ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
ДЕТАЛИ
Как работать с личным кабинетом
Пошаговая инструкция
  • Как зарегистрироваться в личном кабинете?
    Регистрация в личный кабинет происходит автоматически при заполнении формы заявки на наше мероприятие. На указанный вами Email приходит письмо с логином и паролем.
  • Как войти в личный кабинет?
    Для входа в личный кабинет необходимо ввести регистрационные данные указанные Вами при оформлении заявки на Наши мероприятия.
  • Где я могу увидеть список доступных Мне мероприятий?
    Список мероприятий к которому Вы приобрели доступ находится в основном блоке личного кабинета.
  • Что делать если я не получил письмо с логином и паролем?
    Вы могли не получить письмо в нескольких случаях:
    1. Вы неверно указали Email при регистрации.
    2. Ваш почтовый ящик переполнен.
    3. Письмо с подтверждением регистрации попало в папку Спам.
    Свяжитесь с нашими менеджерами для повторной отправки письма с данными для входа в личный кабинет. Для этого Вы можете воспользоваться кнопками внизу страницы.
  • Что делать если я забыл пароль от личного кабинета и удалил письмо с подверждением регистрации?
    Если Вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого нажмите на кнопку "Восстановить пароль"
    В открывшемся окне введите Email адрес на который Вы регистрировались.
    Вам на Email придет письмо с новым паролем.
  • Как мне изменить пароль от личного кабинета?
    Для того, чтобы изменить пароль от личного кабинета перейдите в раздел "Редактировать профиль".
    1. В открывшемся окне нажмите кнопку "Изменить пароль".
    2. Введите пароль указанный в письме регистрации.
    3. Введите новый пароль.
  • Что делать если у Меня не воспроизводится видео на мобильном устройстве?
    Следует помнить, что мы не гарантируем корректное отображение видео и работу личного кабинета на всех типах мобильных устройств.
    Если у Вас возникли какие-либо проблемы с воспроизведением и просмотром видео-материалов на нашем сервисе, то мы настоятельно рекомендуем воспользоваться одним из интернет браузеров, в которых работа нашего сервиса будет максимально качественной.
    Интернет браузеры в которых, как правило, не возникает проблем с видео-материалом: Яндекс Браузер, GOOGLE Chrome, Opera, Firefox Browser.
Вы всегда можете связаться с нашими менеджерами, используя наиболее удобный для Вас способ:
Просто воспользуйтесь одной из кнопок ниже и система автоматически переведёт Вас на нужное приложение.