1. Как собственнику лаборатории выйти из операционки и устроить работу в лаборатории, чтобы она работала без него и приносила стабильную прибыль?
2. Должностные обязанности: старшего техника, рядовых техников, администратора лаборатории, управляющего. И примеры их финансовой мотивации.
3. Коммуникация врача и зубного техника.
- Критерии оценки оттисков и препарирования.
- Требования предъявляемые стоматологу.
- Проверка качества оттисков на этапе захода в лабораторию.
- Необходимый фото-протокол и его пример.
- Как убедить доктора переснять оттиски/отпрепарировать правильно зубы.
- Проверка работ старшим техником перед отправкой.
- Гарантийные и постгарантийные случаи.
- Правильно, грамотное и уважительное общение с доктором - залог успеха.
- Внедрение записи разговоров с доктором.
- Внедрение общих What's App чатов с клиникой.
- Wax Up и его значимость.
- Сроки изготовления работ.
- Условия доставки из других городов + рекомендуемые транспортные компании.
- Внедрение ежедневного контроля качества и сроков.
- Правильное определение цвета зуба.
- Регламент работы по цифровому протоколу.
- Условия изготовления работ в сокращенные сроки.
- Критерии проверки качества работ на выходе.